"요즘 팀원과 1on1 하세요?" 

이 질문을 들으면 많은 리더들이 고개를 끄덕입니다. 
하지만 그다음 질문에는 잠시 멈칫하곤 합니다. 

"그 1on1은 피드백의 시간인가요, 아니면 점검과 보고의 시간인가요?" 

주는 사람도, 받는 사람도 어려운 피드백입니다. 

우리 조직이 요구되는 속도는 점점 빨라지고 있습니다. 

빠른 성장을 위해 수시로 업무를 조정하고, 목표를 재설정해야 하죠.
이 과정에서 리더는 팀원과의 1on1을 '업무 현황 체크'로만 쓰는 경우가 많습니다.
하지만 제가 경험으로 들은 것은, 피드백 없는 1on1은 결국 ‘관리의 대화’로 끝난다는 사실입니다.

진짜 피드백은, 일을 잘하고 있는지만이 아니라
지금 이 사람이 어떤 상태인지를 묻는 데서 시작됩니다.

"최근 가장 어려웠던 일은 뭐였어요?"
"이 프로젝트에서 가장 뿌듯했던 순간은?"

이런 질문은 팀원의 내면을 꺼내게 하고, 스스로를 돌아보게 합니다.

1on1 피드백의 본질은 ‘일’이 아닌 ‘사람’을 중심에 두는 것입니다.
그 시간은 평가나 코칭 이전에,내가 너를 이해하려 한다는 시그널입니다

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그 믿음이 쌓이면, 팀원은 피드백을 방어하지 않고 받아들일 준비가 됩니다.

결국 팀의 성장 속도는 피드백의 품질에 비례합니다.

정기적인 1on1도 좋지만, 더 중요한 건 ‘심리적 연결감이 있는 피드백’입니다.

마지막으로, 이 질문을 남깁니다.

"당신의 1on1은 팀원의 마음을 두드리고 있나요, 아니면 일의 결과만 확인하고 있나요?"