<오징어게임>의 줄다리기에서,
리더가 보여주는 행동은
'말 들어주는 것'.
개개인의 의견을 존중하고 들어준다.
말 잘하는 것보다 말 잘 들어주는 것.
누구나 할 수 있을 듯하지만, 쉽지 않다.
리더십의 밑바탕이 '경청'인 이유다.
- 오두영(오디세우스의 항해일지)
생각 나누기
달달
1. 상대방의 이야기를 나의 에고 없이 깨끗한 마음 상태로 듣는 상태
2. 머리가 맑은 상태
Cathy
1. 가장 편안하고 온전한 마음과 태도로 상대방과 함께 할 때 물 흐르듯이 대화가 이어지고 상대의 이야기에 나의 마음에 자연스럽게 우러나는 느낌에 따라 공감하고 관찰한 것을 나누며 서로가 존재와 존재로 연결됨을 느낄때입니다.
2. 가슴에서의 충만함과 뿌듯함과 평안함과 온유함이 느껴지네요
Cathy
1. 가장 편안하고 온전한 마음과 태도로 상대방과 함께 할 때 물 흐르듯이 대화가 이어지고 상대의 이야기에 나의 마음에 자연스럽게 우러나는 느낌에 따라 공감하고 관찰한 것을 나누며 서로가 존재와 존재로 연결됨을 느낄때입니다.
2. 가슴에서의 충만함과 뿌듯함과 평안함과 온유함이 느껴지네요
애플트리
1. 상대방의 말을 내 마음 속에서 올라오는 어떠한 판단도 없이 온전히 들을 때
2. 상대를 온전하게 받아들이면서 상대의 에너지에 내가 그대로 똑같이 맞춰간다는 느낌이 듭니다.
따뜻한 행복코치
1. 상대와 예전에 했던 대화 내용을 기억하고 지금 대화를 이어갑니다. 혹은 예전에 말했던 부분을 챙겨주거나 배려해주는 나의 행동에서 내가 잘 경청 하고 있었구나.. 하고 느낍니다.
2. 상대의 말을 정말 잘 경청하고 나면 에너지소모가 심했다고 느끼기도합니다. 하지만 또한 그만큼 보람을 느끼거나 마음이 따뜻해짐을 느끼고도 해요.
폴~짝!
1. 상대가 경계없이 자신의 이야기를 하는 것을 볼 때, 경청하고 있다는 것을 알 수 있습니다. 그럴 때 저 자신은 다른 어떠한 생각도, 애씀도 없이 상대의 이야기에 온전히 몰입하고 있습니다.
2. 가슴이 활짝 열려있어 어떤 공간이 만들어진 것 같은 느낌이 들면서, 고객의 이야기에 따라 얼굴 표정이 달라짐을 느낍니다.
한학대감
상대가 신이 나서 얘기하거나, 얘기하면서 자신의 생각을 정리할 때 경청을 잘하고 있다는 느낌이 듭니다.
그러면서 나도 얘기에 함께 빠저듭니다. 고객과 함께 춤을 춘다는 것이 이것이라고 생각됩니다.
한학대감
상대가 신이 나서 얘기하거나, 대화하면서 자신의 생각을 정리하는 것을 보면 경청을 잘하고 있다는 느낌이 듭니다.
내몸은 상대와 함께 그 얘기에 빠져있어요. 고객과 함께 춤을 춘다는 느낌입니다.
알아차림의 연결자
1. 상대방에 대한 내 생각이 떠오르지 않고 오로지 상대방에 대한 순수한 호기심과 진정한 공감이 가능하여 마음의 연결을 느낄 때입니다.
2. 경청이 잘 되었을 때 가슴과 가슴이 연결(아바타에서 성스러운 나무와 연결되듯)되어 상대방의 말에 다리에 혹은 팔에 전율을 느끼는 반응, 가슴이 아프고 찡한 반응, 가슴이 충만한 반응 등을 하게 되네요.